LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi mancity888 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami...

Data akaun diterangkanCookies dijelaskanPermintaan akses tersediaPembayaran Malaysia disebut
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar ini meliputi data yang anda beri kepada mancity888, data teknikal daripada pelayar atau peranti anda, rekod sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akaun, melindungi akses, memproses permintaan berkaitan akaun, menyelesaikan pertikaian transaksi, menambah baik kestabilan laman, dan mematuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

digunakan, kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan audit dalaman. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk kerja akaun, keselamatan, teknikal atau sokongan. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod mengikut tempoh itu sebelum memadam atau menyahkenal pasti data apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Pertanyaan Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun mancity888. Sertakan nama akaun, masa isu berlaku, dan jenis permintaan privasi supaya pasukan kami...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi ringkas seperti status pembetulan nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod peribadi anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, penjelasan cookies atau rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Nyatakan skop permintaan supaya jawapan kami lebih tepat.
Pusat Akaun Semak butiran profil terus dalam pusat akaun sebelum menghubungi kami. Jika ada maklumat tidak tepat, beritahu medan yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti yang relevan.
KAWALAN PRIVASI

6 Kawalan Data Yang Kami Gunakan

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk pasukan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan mancity888. Setiap kawalan di bawah menerangkan cara data bergerak dari borang akaun, sesi pelayar, transaksi Malaysia dan...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, log masuk, pilihan bahasa, rujukan peranti dan data transaksi yang anda berikan atau hasilkan semasa menggunakan mancity888 di wilayah yang disokong.

Cookies Pelayar

Cookies membantu kami mengingati sesi, mengesan ralat teknikal dan mengurangkan risiko akses mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan cookies dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, penjejakan sesi dan had akses dalaman untuk melindungi rekod anda. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Butiran ini digunakan untuk semakan akaun, bantuan sokongan dan kewajipan rekod.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan penggunaan data atau semakan akses melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun dan keperluan undang-undang tempatan.

Jawapan Tentang Data Dan Hak Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama pengguna, butiran hubungan, log masuk, rujukan peranti, alamat rangkaian, rekod sokongan dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akaun anda dan menjawab permintaan privasi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod masa, jumlah, status dan rujukan transaksi. Rekod ini diperlukan untuk padanan akaun, semakan pertikaian dan bantuan sokongan yang tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mengehadkan pendedahan data pihak lain atau rekod keselamatan sensitif.

Beritahu kami medan yang tidak tepat, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum membetulkan rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak tidak dibenarkan.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, memantau ralat laman dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh melaras cookies dalam pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, meringkaskan atau menyahkenal pastinya.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang tersedia dalam mancity888. Sertakan nama akaun, jenis permintaan dan tarikh berkaitan supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.